تفاصيل الخبر

قرقاش: نعمل على تحقيق التميز المؤسسي من خلال التحسين المستمر للخدمات التي تقدمها الوزارة

23 سبتمبر 2013

ناقش فريق القيادة العليا في وزارة الدولة لشؤون المجلس الوطني الاتحادي خلال اجتماع الربع الثالث الذي عقد مؤخراً في دبي، نتائج مؤشرات أداء النصف الأول للخطة الإستراتيجية والتشغيلية للوزارة للعام 2013، بالإضافة إلى مناقشة التحديث الدوري لمعيار التميز القيادي في الوزارة، وذلك في إطار حرصها الدائم على تطوير الخدمات وتحقيق أعلى مستويات الأداء والتميز الحكومي.

وتم خلال الاجتماع الذي ترأسه معالي الدكتور أنور محمد قرقاش وزير الدولة للشؤون الخارجية، وزير الدولة لشؤون المجلس الوطني الاتحادي أيضاً مناقشة تقارير الأداء والخطة الإستراتيجية للأعوام 2014-2016 وآلية الترابط مع رؤية الإمارات 2021 والإستراتيجية الاتحادية، بالإضافة إلى مناقشة الموضوعات المدرجة على جدول الأعمال ووضع التوصيات اللازمة لاتخاذ الإجراءات المناسبة بما يتضمن تحقيق أعلى معايير الجودة.

وبين معالي الدكتور أنور قرقاش أن الوزارة تضع توجيهات صاحب السمو الشيخ خليفه بن زايد آل نهيان رئيس الدولة “حفظه الله” وأخيه صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي “رعاه الله” لتطوير العمل والتميز والتحول الإلكتروني في أولى أولوياتها وتعطيها أهمية قصوى لما لها من الفائدة الكبيرة على تطوير بيئة العمل والإرتقاء بالخدمات الحكومية إلى أعلى المستويات.

وأوضح أن عقد اجتماعات القيادة العليا بشكل دوري يأتي في إطار حرص قيادة الوزارة على متابعة العمل والإرتقاء بمستوى الأداء بما يسهم في تحقيق التميز المؤسسي من خلال التحسين المستمر للخدمات التي تقدمها الوزارة، والذي مكنها من الحصول على جوائز في مجال التميز خلال الفترة الماضية.

وأكد معاليه على أهمية العمل المستمر لتحديث الإستراتيجيات والخطط الملائمة التي تسهم في تحقيق رؤية ورسالة الوزارة في الارتقاء بالأداء، موجهاً في الوقت ذاته الشكر إلى فريق العمل في الوزارة على الجهود التي يبذلها بشكل دائم، والتي انعكست واقعاً إيجابياً تجسد في تحسين وتطوير آليات العمل في الوزارة.

ومن جانب آخر إلتقى معاليه جميع موظفي الوزارة وحثهم على بذل المزيد من الجهد لتحقيق التميز في مجالات العمل المتنوعية، كما شدد معاليه على ضرورة تعزيز ثقافة الإبداع والولاء والتميز لدى موظفي الوزارة من خلال توفير الحوافز المادية والمعنوية وظروف العمل التحفيزية، القائمة على تشجيع روح المنافسة والتعاون البناء، وتعميم أفضل الممارسات الإدارية والمهنية، وضمان تطبيق أكثر أساليب العمل كفاءة وتطوراً.

وبدوره عبر سعادة طارق هلال لوتاه وكيل وزارة الدولة لشؤون المجلس الوطني الاتحادي عن الأهمية الكبيرة لهذه الاجتماعات، والتي تتيح حالة مثالية من التواصل الفعال بين قيادات الإدارات المختلفة في الوزارة من جهة، وبين قيادات الوزارة والموظفين من جهة ثانية، والذي يقود بالتالي إلى العمل وفق رؤية واضحة وبناءة تعزز من تحقيق الأهداف الإستراتيجية للوزارة وتحويلها إلى واقع حي وملموس.

وقال سعادته: “تمكنت الوزارة وبفضل الجهود الكبيرة المبذولة في إداراتها المختلفة من تحقيق التميز في الأداء والحصول على جوائز في مجالات متعددة، وهذا بدوره يدفعنا إلى المضي قدماً في العمل الجاد والبناء للوصول إلى تطبيق عملي لطموحات القيادة الرشيدة التي تسعى إلى ترسيخ ثقافة التميز والإبداع في جميع مجالات العمل الحكومي”.

حضر الاجتماع كلاً من سعادة طارق لوتاه وكيل الوزارة، وسعادة الدكتور سعيد الغفلي، الوكيل المساعد لشؤون المجلس الوطني الاتحادي، وسعادة سامي بن عدي الوكيل المساعد لقطاع الخدمات المساندة، والسيد المهندس خالد القصيمي، مدير إدارة التخطيط الإستراتيجي والأداء ومقرر الاجتماع.
واستعراض الاجتماع نتائج المؤشرات الإستراتيجية والتشغيلية ومؤشرات الخدمات، كما استعرض الفريق خطة عمل الوزارة متضمنة الخطة التنفيذية الشاملة لتطبيقات التميز، وتحقيق النتائج الإيجابية وفق متطلبات معايير برامج التميز والتنمية المستدامة لبيئة وثقافة عمل الوزارة.

وتطرق الاجتماع إلى المشاريع التي تقوم بها الوزارة وتطوير وتحديث الأنظمة المعمول بها في مجال المنهجية المؤسسية، بالإضافة إلى حرص الوزارة على تحقيق التطور الكبير في مجال الخدمات الإلكترونية، والتي يأتي في مقدمتها تطوير نظام إلكتروني يهدف إلى تعزيز التنسيق بين الحكومة والمجلس، وذلك من خلال ربط المؤسسات الاتحادية والمجلس الوطني الاتحادي إلكترونياً بهدف تعزيز وتسهيل عملية التنسيق والمتابعة.

كما تطرق الاجتماع كذلك إلى عرض مفصل عن نظام بوابة الوزارة الإلكتروني (MFNCA Portal) المطور داخلياً والذي يدعم التحول الإلكتروني لأنظمة وخدمات الوزارة الداخلية، ويهدف إلى توفير خدمات متميزة من خلال تخطيط وقياس الأداء وفق أفضل الممارسات، والذي صمم بناء على دليل الهوية المرئية للوزارات الاتحادية في دولة الإمارات العربية المتحدة ولائحة أمن المعلومات في الجهات الاتحادية.

هل محتوى الصفحة ساعدك على الوصول للمطلوب؟

يمكنك مساعدتنا على التحسين من خلال تقديم ملاحظاتك حول تجربتك.


قدم ملاحظاتك حول استخدام موقعنا