يتحدد دور وزارة الدولة لشؤون المجلس الوطني الاتحادي، بشأن الشكاوى التي ترد إلى المجلس الوطني الاتحادي، وفقاً للإجراءات الآتية:

1. يطلب رئيس المجلس من رئيس مجلس الوزراء أو من الوزراء المختصين تقديم البيانات والإيضاحات المتعلقة بالشكوى. وعلى من وجه إليه الطلب تقديم الإيضاحات المطلوبة خلال ثلاثة أسابيع على الأكثر من تاريخ الإحالة.
2. يقوم المجلس الوطني الاتحادي بإرسال نسخة من الشكاوى التي ترد إليه مع ملخص لها بالإضافة إلى البيانات والمعلومات المطلوبة إلى الوزارة المعنية، على أن ترسل نسخة منها إلى وزارة الدولة لشؤون المجلس الوطني الاتحادي.
3. وفي حال تأخرت الوزارة المختصة في الرد على المجلس الوطني، تقوم وزارة الدولة لشؤون المجلس الوطني الاتحادي بمتابعة واستعجال رد الوزارة المعنية بالتنسيق مع المجلس الوطني الاتحادي.